コラム

 公開日: 2018-04-09 

強みを見出し事業に活かす④

目標管理の結果

 これまで3回にわたり、都内のタクシー会社の事例を見てきましたが、目標管理に取組んだことで、この会社には次のような変化が現れました。
 ①中位クラスの運転手の走行距離が伸びた。
 ②中位クラスに負けられないと上位クラスの運転手の走行距離が伸びた。
 ③下位クラスの運転手のうち半数は走行距離が伸び、他の運転手は退職した。
 ④新たに採用した運転手は、同社の方針に従い、流し営業に力を入れて働いた。
 ⑤上位クラスの運転手は、自身の流し営業に関する経験・知識を後輩に教え出した。

 震災の自粛ムードは徐々に薄れていき、結果としてタクシー需要は復活しましたが、多くの同業他社はそれまでに1年という期間が必要でした。ですが、このタクシー会社は上記の変化から4ヶ月で業績を元に戻しました。「戻った」のではなく「戻した」のです。

 同社は、タクシー会社が加盟する都内最大の組合に所属しており、1台あたりの売上高はかつて組合内で10位前後と決して悪くはありませんでした。ところが、この目標管理を継続したところ、1台あたりの売上高が2位に躍進し、同業他社が見学に訪れるようになりました。

強みを活かすということ

 売上を上げるために、飲食店に営業をかけたり、屋外看板を設置したりして、自社のタクシーを電話で呼んでいただくことに注力し、「弱み」である「カーナビの操作が苦手」なことを克服するべく、カーナビ操作の勉強会を行った場合、ここまでの成果が出たかどうかは疑問です。こちらのコラムで述べたように「弱み」の克服はリスクを伴います。これに対して、「強み」を強化する方向は、業績向上の確率が高まるでしょう。

 強みを活かすということは、成功する確率を高めるということです。ビジネスは玉突きゲームではありませんから、何かをすれば必ず売上・利益が上がるとは言い切れませんので、確率を高めることが重要です。

 「棚からぼた餅」という言葉があります。ぼた餅が落ちてくるかどうかは分かりませんが、もし落ちてきた場合に、棚の下で待っているか、棚から遠いところで待っているかで、ぼた餅をゲットする確率は当然違ってきます。

 強みを活かし、強化することにより、成功の確率を高めていきましょう。

この記事を書いたプロ

株式会社ロードサイド経営研究所 [ホームページ]

経営コンサルタント 三上康一

埼玉県川越市小仙波町2-44-11 朝日マンション川越205号 [地図]
TEL:048-700-4333

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
株式会社ロードサイド経営研究所の三上康一さん

駐車場10台からのロードサイド店舗に特化した、「儲かる仕組み」を提案(1/3)

 スマホの普及により成長を続けるネット通販、増え続ける大型ショッピングセンターにより、ロードサイド店舗は売上が減少し、経営者の大きな悩みとなっています。株式会社ロードサイド経営研究所、代表取締役の三上康一さんは、そのような悩みを抱えるロード...

三上康一プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

長年の小売経験とコンサルティング経験を活かしたノウハウ

会社名 : 株式会社ロードサイド経営研究所
住所 : 埼玉県川越市小仙波町2-44-11 朝日マンション川越205号 [地図]
TEL : 048-700-4333

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

048-700-4333

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

三上康一(みかみこういち)

株式会社ロードサイド経営研究所

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

店舗の行くべき方向や目指す姿を明確にすることが出来ました。

 当店は鮮魚店を営んでおりますが、初めてロードサイド店舗...

魚進(うおしん)
  • 女性 
  • 参考になった数(1

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
感情に訴求し、購買行動を促す
イメージ

 その人からしか買わない顧客  あるガソリンスタンドに、A氏という古参社員が勤務していました。そして、数...

[ 販売促進 ]

品揃えで差別化する
イメージ

 ご当地グルメ  仕事で長野県伊那市に来ています。地方出張での楽しみは、その土地ならではの食事やお酒なの...

[ 販売促進 ]

自信とモチベーション
イメージ

 水抜き剤とは  昔、ガソリンスタンドには「水抜き剤」という商品がありました。 車両の燃料タンクは密閉...

[ モチベーション ]

売上・費用・利益を管理する
イメージ

 ダイエットと体重計  体重を気にする方は、こまめに体重計に乗ります。「私はダイエットに励んでいます」と...

[ 経営全般 ]

被害者意識をなくす
イメージ

 好ましくない傾向にフォーカスしてしまう  「人がいなくて」「高い賃金が払えなくて」「大手が進出してきて...

[ 経営全般 ]

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ