コラム一覧

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お金をかけずに広告宣伝をするために

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 販売促進の費用がない  多くのロードサイド店舗が、今のままではいけない、何かやらなければと感じています。しかし、ことを起こすにはお金がかかり、二の足を踏んでいるロードサイド店舗も多いのではないでしょうか。 この場合、まず、お金の心配は置いておいて、「何かやらなければ」... 続きを読む

新規顧客の増加策

2018-06-19

無料サービスを有料化するために

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 ガソリンスタンドの洗車  ガソリンを20リットル以上給油した顧客に500円の洗車を無料で提供しているガソリンスタンドの経営者から、「無料サービスの洗車を有料化する方法はないものか」というご相談を受けました。 多くのガソリンスタンドの店舗はメーカーの所有物です。それを地場の小... 続きを読む

客単価の向上策

2018-06-18

買上点数の増加による客単価向上策

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 ある店舗の客単価向上策  売上は客数と客単価の掛け算で算出されます。どちらを上げても、もう一方が下がらなければ、売上は上がるのですが、客単価の向上よりも、客数の増加策に偏った取り組みを行うロードサイド店舗が多い印象があります。こちらのコラム経営における判断材料の揃え方でも... 続きを読む

客単価の向上策

2018-06-17

店舗で売れる仕組み

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 店舗で売れる仕組みを作る  かつて、こちらのコラム自信とモチベーションに記載した水抜き剤。手前味噌ではありますが、私はガソリンスタンド運営会社に在職していた頃、この水抜き剤を売るのが得意でした。 主たる成分がアルコールである、この水抜き剤は、車両の燃料タンク内で結露に... 続きを読む

リーダーの育成

2018-06-16

雨の日の売上確保策

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 事前告知のないセールやキャンペーン  今日の関東地方は朝から雨が降っています。商売をする側としては恨めしい天候でしょう。そんな時に、売上を確保する方法はあるのでしょうか。 結論から言うと、方法はあります。しかし、本日の売上確保策を本日から考え始めていては遅いのです。な... 続きを読む

中長期的売上の確保策

2018-06-15

人材の募集をかけても人が来ないのはなぜか

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 求人のポスター  先日、ある経営者と人材確保の話になりました。労働力人口が減る中、募集をかけてもなかなか応募がないという悩みを抱えているとのこと。これは、ロードサイド店舗に限らず、多くの企業が抱えている悩みだと思います。 そんな中、ある飲食店(仮にA店とします)の店頭に... 続きを読む

人材の戦力化

2018-06-14

人材の悩みを解消するには

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 忙しい経営者  先日、今年3月にご面談をした経営者と2回目のご面談をしました。本来は4月にご面談をする予定だったのですが、人材の面で多忙を極めた結果、とうとう体調を崩され、日程が6月にずれ込んでしまいました。 事業は、人・物・金・情報という経営資源を用いて展開をしますが、... 続きを読む

中長期的売上の確保策

2018-06-13

多くの客数が見込めない店舗の客単価向上策

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 正社員がきつい  ロードサイド店舗の特徴として、営業時間が長い点、アルバイトスタッフが多い点が挙げられます。その特徴をどのように活かせば客単価が向上するのか、を見ていきます。 ロードサイド店舗であるガソリンスタンドは、低燃費の車や電気自動車が普及したため、ガソリンの販... 続きを読む

客単価の向上策

2018-06-12

経営革新計画の承認制度

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 経営革新計画とは  経営革新計画の承認制度という行政の中小企業支援策があります。これは、ざっくり言ってしまうと、既存の事業者が新規事業を行う際に、行政が様々な特典を差し上げる制度です。 既存の事業者とは、決算書が最低1期分ある方で法人でも個人事業主でも対象となります。... 続きを読む

中長期的売上の確保策

2018-06-11

定休日の意味

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 売上減少の原因  あるロードサイド店舗は、創業後、年中無休で営業していました。しかし、1週間を通して特定曜日の売上高が低いこと、また、同じ頃にオープンした近隣の競合店がその曜日に定休日を設けたこと、を理由に週1回の定休日を設け、結果として、売上高が減少しました。 そこで... 続きを読む

中長期的売上の確保策

2018-06-10

リピーターを獲得するために重要なこと

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 事業がうまくいかない  過去に創業セミナーに登壇した際、最後の質疑応答の時間で、あるマッサージ店の経営者から質問がありました。 「創業して半年が経ちますが、最初はお客さんが結構来てくれたんです。それが、最近客足が落ち始めてしまって暇なんです。何か打開策はありますか」... 続きを読む

リピーターの増加策

2018-06-09

高齢者をビジネスに活用する

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 法律で定められている高齢者の雇用  高齢者の雇用というと、新規採用と自社で定年を迎えた方の継続雇用がありますが、人材不足の折、定年を迎えた方を継続雇用して人材不足を緩和させようという動きが活発化している印象があります。 平成25年施行の高齢者雇用安定法では、定年を迎えた... 続きを読む

人材の戦力化

2018-06-08

店舗の雰囲気を良くするには

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 ネガティブな言葉と態度が与える影響  かつてある研修講師がコミュニケーション研修を実施した際の話です。2人1組になっていただき、最近嬉しかったことを3分間で話していただくというペアワークを実施しようとしました。 ところが、受講者から、「最近嬉しかったことなどありません」と言... 続きを読む

人材の定着率向上策

2018-06-07

売れる接客販売のコツ

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 嬉しい接客  普段使っている複数の靴がだいぶくたびれてきましたので、買い換えることにしました。一度に全部買い換えるわけにはいきませんでしたので、ひと月に1足を4ヶ月にわたって買い換えることにしました。 1ヶ月目と2ヶ月目は、全国展開しているスーツ店Aに伺いました。スーツ... 続きを読む

人材の戦力化

2018-06-06

ディスカッションの面白いテーマ

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 出張先で一人飲みを目的とした居酒屋の探し方  山形県で仕事をした際の話です。その日は、現地で仕事を終えた後に宿泊する予定でしたので、駅前のホテルにチェックインした後、タクシーに乗り込みました。 当地の飲み屋街は、駅からやや離れた場所にあることは事前に分かっていましたの... 続きを読む

人材の戦力化

2018-06-05

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株式会社ロードサイド経営研究所の三上康一さん

駐車場10台からのロードサイド店舗に特化した、「儲かる仕組み」を提案(1/3)

 スマホの普及により成長を続けるネット通販、増え続ける大型ショッピングセンターにより、ロードサイド店舗は売上が減少し、経営者の大きな悩みとなっています。株式会社ロードサイド経営研究所、代表取締役の三上康一さんは、そのような悩みを抱えるロード...

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会社名 : 株式会社ロードサイド経営研究所
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店舗の行くべき方向や目指す姿を明確にすることが出来ました。

 当店は鮮魚店を営んでおりますが、初めてロードサイド店舗...

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