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内面に着目した管理者育成で社員満足度を向上!これが業績UPへの最短距離(1/3)

ワンアンドオンリー株式会社の小指恒一さん

管理者研修なくして社員満足度の向上なし

 企業の業績を左右する要素として、近年「社員満足度」の注目度が高まっています。しかし、ただ待遇面の充実を図ったところで業績は上がりません。
 「社員が良い仕事をしてくれれば、業績向上につながります。だから社員の行動は重要なのですが、社員は管理者から強い影響を受けています。社員がイキイキと仕事をしている部署があれば、成果が上がらない部署もありますよね。その差は管理職のマネジメントの差であると言っても過言ではありません。部下の成長に関心を持ち、期待を伝えているか、どんな仕事の与え方をしているか、メリハリある指導をしているか、これらの行動如何で部下の意欲や行動はガラッと変わってしまいます。業績を向上させる第一歩は、部下を意欲的に仕事に向かわせる管理者行動なのです」と話すのは、ワンアンドオンリー株式会社 代表取締役で人材育成コンサルタントの小指恒一さんです。

 小指さんの研修の大きな特徴は個別指導型であること。理由は「行動の変容」を最終目的にしているためです。
 「研修を受けても、良い研修だったな、で終わってしまっては意味がありません。耳の痛いこと言われたけど、明日から試してみようと思ってもらうためには一人ひとりに踏み込む必要があると考えます。また、例えば、ゆとり世代は、打たれ弱い、横並び主義などのイメージを持たれていますが、この年代みんながみんな当てはまるわけではないですよね。時代が変わっても、研修する対象が変わっても、大切なことは変わらないと考えます」

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【次ページ】 言動に隠れた内面に目を向ける管理者研修

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朝日新聞 マイベストプロ

管理者行動の内面に寄り添う研修で、行動変容を導く

会社名 : ワンアンドオンリー株式会社
住所 : 埼玉県さいたま市見沼区丸ケ崎915-1 [地図]
TEL : 048-687-7685

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小指恒一(おざしこういち)

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