プロTOP:笠島万紀夫プロのご紹介

全ては自分の失敗から始まった。150社以上を売上向上に導くスペシャリスト(3/3)

オフィスで仕事をする 地域活力研究所の笠島万紀夫さん

「売る」ではなく「売れていく」仕組み作りが経営改善の第一歩

 「自分自身に足りなかったこと、それはお客様にも足りなかったこと。これをもっと多くの中小企業の経営者や店舗経営者に伝えられたら、皆さんの経営ももっと良くなるに違いないと思い始めたんです。その時分かったんです。これが経営支援だ、コンサルティングなんだと」。

 笠島さんは起業し、地域活力研究所として、地域の中小企業や店舗の経営改善や集客の支援を開始します。「大切なのはまず、発想を変えることです。現在の消費者は売り込まれるのが大嫌いです。そして、必要な情報は自分で調べます。それにもかかわらず、多くの会社は昔ながらの営業方法で一方的に売り込むので、お客さんは逃げていくのです。消費者行動が大きく変わった、新しい時代を生き抜くには〝売り込まない・見つけてもらう・コミュニケーションする〟の3つを徹底して、売れていく仕組みを早急に作ることが必須です」

 笠島さんは続けます。「今でこそ数十社のお客様と契約させて頂いています。しかし、このノウハウはお客様と一緒に培ったノウハウです」。笠島さんは、このノウハウを一社でも多くの中小企業や店舗経営者の方に届けたいと熱い思いで一杯です。

(取材年月:2012年7月)

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