コラム

 公開日: 2016-07-15  最終更新日: 2016-12-05

楽しく「仕事を通して、お客様の豊かな人生をつくる」

「仕事(建築業)を通して、お客様の豊かな人生をつくる」。
この言葉が今真に深く考えついた私たちの企業理念です。
田口住生活設計室 社長田口寛英さんの言葉。

昨日夕方、一仕事を終えた田口さんは、「金子勇経営コンサルティング事務所」に仕事でおいでになられました。早速、このところ1年近くお会いしていませんね。今年の3月頃、田口さんがおっしゃっていました「5年間の経営計画書を作成する」と、聞いていましたが。

「田口さん、最近の多忙な仕事ぶりを遠くから窺うと立派な5年の経営計画書にもとづいて、多忙な毎日をこなしているものと思われますよ。いや、それ以上の実績が達成されているようですね。

5年間の経営計画書の概要は全く知りませんが、おそらく1.5倍か2倍以上の売上高は達成しているものと推定できますよ。いやいやそんな野暮な売上高ではありませんよ。と田口さんはおっしゃいます。

現在は、今年3月までの年間売上高3、000万円の3倍の9、000万円を達成する勢いです。と田口さんは自信のほどの力強い発言がありました。ところで、5年間の経営計画書の内容を尋ねると。田口さんは重点項目を以下の通り説明していただきました。

(1)まず5年間で年商額5億円を達成すること。
(2)本年3月の社員数は社長を含め3名から6名に増員した。
(3)3人の増員は仕事仲間のプロの職人さんを正社員で登用しました。
(4)来年度は1億円を突破する予定です。勢いにのり3年後の増員計画は5年を目途に10人を確保する予定です。と田口さんはおっしゃいます。

(5)肝心の営業実践計画は
・売るための営業は一切やめる。
・お客様の立場に立って、最大限のサービス体制を図る。この一点にガッチリと腰を据える体制です。と自信満々田口さんはおっしゃいます。

(6)その結果が意外に早くお客様の気持ちをガッチリ掴むことに繋がったと思います。無論その計算は全くしていなかったのですが、現に3倍強の売上高を達成しているのです。さらに一段とお客様の立場で、徹底して考え抜くことにしています。売ることは後回しでよい。必ずお客様はついていただけるものと自信を深めています。

田口さんは優しい人柄ですが、自分には厳しい人です。勿論、お客様だけに優しいだけでなく、社員さんにも優しい人なのです。心を開けば誰からにも一目置かれる存在になるのでしよう。

最初に上げた言葉「仕事を通して、お客様の豊かな人生をつくる」。これが当社の経営理念です。と心の中で再確認をしているようでした。私もまったく同感です。

追伸
「経営塾の記事をお読みいただきありがとうございます。参考になりましたでしょうか。ご相談がありましたら、どんな相談でもかまいません。こ意見でも結構です。お気軽にご連絡いただければ幸いです。
相談は無料です。いつでも結構ですので、御社のお電話をお待ち申し上げております。」

この記事を書いたプロ

金子勇経営コンサルティング事務所

経営コンサルタント 金子勇

埼玉県さいたま市緑区原山2-20-11 [地図]
TEL:048-881-0941

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