コラム

2015-04-09

集団から組織へ

 新入社員が街に溢れています。毎年4月初旬の光景です。なぜ、新入社員と分かるのでしょうか。それは、真新しく地味なスーツを着て5,6人の集団で行動している姿からです。時には、2,30人が隊列を組んで歩いていたりもします。また、まだ丁寧語を交えて話す彼らの声も聞こえてきます。これも2,3か月も経つといつの間にか街に溶け込んでいきます。集団はばらけだし、スーツも体に馴染み、あるいはリクルートスーツから一般的なスーツに替わっていきます。
 私は人材育成をベースにした経営コンサルタントをしていますから、組織のあり方を提示したり、キャリアディベロップメントのお手伝いをしたりするのも仕事のひとつです。従って、こうした光景を見るたびに集団とは何か、これから彼らの仕事人生はどうなるのかなど、いつものことながら考えてしまいます。
 自分の(相当以前の話です)経験も重ねて振り返ると、入社式では、右も左もわからず人事の人に促されるままに着席し、たまたま近くに座った人と「どちらの大学出身ですか」など会話をし、たまたま帰宅方向が同じだったこと等がきっかけとなり二人が三人、三人が五人と集団が形成され始めます。あるきっかけでたまたま場を同じにし、個人的な都合が集団形成のきっかけとなります。しかし、これらの集団は前提となる場と都合が解消されれば、集団も解消されていくことになります。
 会社、部門、職場、チームなど組織の機能範囲やサイズはさまざまでも、組織が形成さる場と個人的都合は二次的要素です。では、基本要素は何でしょうか?それは、共有化された目標、意図的かつ有機的に割り振られた役割分担、目標を共有化し達成しようとする協働関係の3つです。
 新たに昇格した経営幹部の方々、部長さん、課長さん、係長さん、チームリーダーや監督者の方々、これからは組織をまとめることに苦労することでしょう。それは、組織は自然発生的に生まれ維持されるものではないからです。単なる集団では、皆さんに果たされた責務は達成できません。組織成立の3つの基本要件を、どう具体的言動、意思決定に落とし込んでいくか、お手並み拝見です。

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