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日本の〝ものづくり〟よ、世界に羽ばたけ!実践的な人材育成と経営戦略で、地元の企業を応援します(2/3)

ものづくり企業を支え、30年

これまでの経験知識をもとに、ものづくりの現場に最適な提案・的確な指導

 今、日本のものづくりの現場に求められることは「人材育成を通し、生産性を上げること」だと中村さんは言います。
「近年、自動車関連のリコール問題が増えています。一旦問題起こしたら、それは会社を閉めざるを得ないくらい波及します。不良ができたら選別するのではなく故障の起きない製品、不良自体をつくらない工程が大切です」

 高品質の製品の開発には、開発段階からの取り組みが必要です。しかし、具体的にどんな設計をすべきか迷うこともあります。そこで中村さんが有効だと考える手法が、消費者の要求をものづくりに落とし込んでいく「品質機能展開」です。

 「消費者から「壊れない商品が欲しい」と要望があったとします。壊れるとはどういうことかと考え、ボタンの耐久性を上げたり、防水設計をしていくことを品質機能展開といいます。ものをつくるには、電気工学、機械工学など技術力が必要です。ただ、これだけではものはつくれません。ここに品質管理や効率的に顧客の要求に応えていく人の力が加わり、はじめて技術力と呼べるのです」

 また、開発においては、現場でのミッションの共有も大切だと言います。「ドックフードの事業部で、お客さん誰ですか?と問いかけたことがあります。すると、「犬ですか?」「お金を払う飼い主だろう?」というやりとりがありました。この場合、飼い主と犬を一緒に考えなければニーズは見えてきません。すると、今の仕事の進め方は正しいか?お金のかけ方は?人は足りているか?と改善点も見えてくるのです」

<次ページへ続く>

【次ページ】 ビジョンづくりと経営環境分析・改善の両面から経営をサポート

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ものづくりコンサルタント歴30年!生産性UP・人材育成に強い

会社名 : 株式会社NGC
住所 : 埼玉県さいたま市中央区 [地図]
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