プロTOP:藤田淳プロのご紹介

安心・満足出来るリフォームを目指して。施工・保証・価格を正直に(1/3)

アイネットコープ埼玉の藤田淳さん

お客様に正直に、リフォーム工事の詳細をクリアに

多くの人が夢に見るマイホーム。住み心地の良い我が家も時が経つと、修繕箇所がでてきたり、生活スタイルにあわなくなったりと、リフォームが必要になります。しかし、星の数ほどもあるリフォーム会社から、信頼の置ける会社を見分けるのは難しいこと。では、信頼の置けるリフォーム会社選びの基準とは、どのようなものでしょうか。

「生活協同組合アイネットコープ埼玉」は、リフォームを検討する人に向け、外壁・屋根塗装やシロアリ駆除、内外装リフォーム、オーダーガーデンなどの工事内容や材料、害虫についての詳しい情報をホームページで発信しています。大まかな情報を伝えるサイトとは異なり、つまびらかな情報提供をする背景を、代表の藤田淳さんはこう語ります。

「リフォーム工事には2つあります。マストリフォームとウォンツリフォーム。マストとは外壁・屋根塗装やシロアリ駆除など、やる必要のある工事です。こうした工事は必須ですから、はっきりした施工基準が必要だと思っています。工事の目的や、着工時期の目安、塗装面積の計算方法や価格、害虫・建材劣化の詳しい知識、工事に関する疑問など、できるだけ詳しくお伝えし、不明点をなくしていただけるようにしています」

ホームページの他に、パンフレットや折り込みチラシなどでも、工事内容や価格、補償などを事細かに記載しています。こうした情報の開示は「細かく書けば書くほど、見積りに不明な金額を載せることはできません。どこにもひけをとらない施工で、生協という非営利団体の利点を生かし、価格を抑えられる証でもあります」と言います。

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【次ページ】 工事を保証する「リフォームかし保険」。施工件数は全国1位(2015年度)*1

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朝日新聞 マイベストプロ

リフォームかし保険、適正価格、確実な施工で顧客満足度の向上

会社名 : 生活協同組合 アイネットコープ埼玉
住所 : 埼玉県さいたま市北区宮原町2-90-4 アイネットビル1F [地図]
TEL : 048-661-1128

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藤田淳(ふじたあつし)

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