コラム

 公開日: 2014-04-03  最終更新日: 2014-07-03

かかりつけ医の様な業者を見つけておく

かかりつけ医の様な業者を探す


雪害でのカーポート工事はひと段落つきました
今は屋根の補修や雨樋等の不具合の見積もり依頼が増えつつあります

今回の雪で私が感じた事です

私共に解体等の依頼をしてくれたお客様
半分位の方が外壁やその他リフォームを2~3年前に施工した方が多かった

そこで思った事なのですが
そのリフォーム業者になぜ解体を依頼しなかったのだろうか?と

リフォームが上手くいかなく
その業者にもう仕事を依頼したくないのか?

金額だけでその業者を選んだのか?

私の元にも沢山の依頼の電話や問い合わせが来ました
そう言う時に「何を」「誰を」優先させるのかと言うと
やはりそれは一度でも星工務店に仕事を依頼してくれたお客様です
まずは自分のお客様優先です

お客様自身で「かかりつけ医」の様な業者を見つけておくのも一つの方法です
そうすればこう言う「災害時」に即相談、即対応も可能ですし
お客様の家の事を大体解っているので
電話でそれが「緊急」なのかも判断してくれると思います

どんな「業者」を選べばいいのか?ですが
私自身はこう思っております

■何でも出来ます、やりますと言わない業者

何でも出来ますやりますと簡単に言えるのは
自分自身で何もしないからそう言えるのです
簡単に言えば「無責任」な人ほど簡単にそう言います

■お客様の要望を全て受け入れない業者

これ「おかしいんじゃない?}と思うと思いますが
建築をやっていれば解るのですが
やはり出来ない事やこれをやったらすぐい壊れると言うのは多々あります
ただ「これ出来ない」じゃなくて「これをやるとこう言う不具合が出ます」ことを説明してくれる方が良いと思います

■なるべく家から30分以内で来てくれる業者

何かあればすぐに駆けつける事が出来る場所にあるのも大事です

■規模は大きくないけど、そこの経営者・代表者が自分自身で作業している、出来る人

営業の方に相談しても結局は下職に電話して手配
何かが起こった時にそれじゃ時間ばかりかかってしまいます
とりあえず即駆けつけくれる人であれば
直す事が出来なくてもそれなりの対処は出来ます

長々と書きましたが
私が業者選びを相談された時にまず伝える事は
「何でも出来ますやりますと言う業者には要注意」です

中々良い業者を見つけるのは大変だとは思いますが
金城の評判やネットでの評判を見つけて下さい

生意気な事書きましたが
これを参考に「かかりつけ医」の様な業者を見つけて下さい

雪で軒先壊れる

困った時はまず電話下さい


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