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営業から施工まで全てを担当し、顧客の要望を叶える満足度の高いリフォーム工事を実現(3/3)

星謙司 ほしけんじ

リフォーム工事によって、人から感謝されることの喜び

 仕事の傍ら、星さんはボランティア活動にも積極的に取り組んでいます。昨年には、豪雨によって氾濫した福島県・只見川の水害ボランティアに参加しました。本人は「暇だったから」と謙遜しますが、いくら空き時間があっても、それを利用してボランティアに参加する人は少ないのではないでしょうか。さらに、埼玉県被災建築物応急判断士の資格も取得。被災建築物応急判断士とは、地震で被災した建築物について、その後の余震などによる倒壊の危険度を3段階で判定できる資格です。その判定を目立つ場所に告知することで、2次災害を防ぐ目的があります。関東近郊で大地震があった時には、星さんもこの資格を生かしてボランティア活動に従事したいと語ります。

 仕事やボランティアを通して感じることは「人から感謝されることへの喜び」だと話す星さん。「こんなに多くの人に感謝される仕事も珍しい」と話す星さんからは、仕事における柔軟な対応、誠実な姿勢が感じ取れます。

(取材年月:2012年3月)

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