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故人の尊厳を重視し孤独死・事故死の部屋を確実に清掃します(2/3)

特殊清掃現場イメージ

最期の想いが読み取れる現場。だからこそ故人の尊厳を大切に

 そして、清掃技術の差は、清掃が完了した当日よりも日を経ることに違いが出てくるそうです。「実は、清掃の仕方によっては、表面的には綺麗にみえても、数日から数週間後に臭いが周囲に漂うことがあります。様々な理由が考えられますが、効果的な薬剤と確実な清掃を行わないと、クレームにつながる結果になってしまいます。当社ではこうしたことがないように、入念な清掃を徹底しています」

 二つ目に大事なこととして、故人への敬意だと伊藤さんは語ります。「現場で清掃をしていると、さまざまなことに気づきます。それは、故人の方の最期の行動や、大切にしていたのだろうなと想像できる事柄や品物に対する想いです。中には、死の直前まで懸命にご自分の"生"と向き合っていた跡が見受けられることもあり、やはり想いを馳せずにはいられません。ですから、始める前に毎回、手を合わせ故人の方のご冥福を祈り、ご本人が最後にやれずに悔いを残しているかもしれない清掃を、代わりにさせていただく気持ちで取り組んでいます」

 さらに伊藤さんは言葉を続けました。「ご遺体の状態を拝見していると、このような状態で命を終えたことを不本意に思っていらっしゃるかもしれない、と感じることもあります。誰だって、きちんと荼毘に付してもらいたいと思う気持ちはあるはず。すべての現場で、故人の方に対し尊厳を持って接する心構えで清掃させていただいています」

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【次ページ】 ご遺族の心の衝撃を和らげ、心安らかになっていただくために

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卓越した特殊清掃技術、丁寧な作業、関係者の心に寄り添う姿勢

会社名 : 株式会社ふうせんの風
住所 : 埼玉県戸田市美女木5-21-10 [地図]
TEL : 0120-030-477

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伊藤憲正(いとうのりまさ)

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