コラム

2013-09-01

加熱する顧客獲得競争、大阪で感じたビジネスホテルの勢いとシティホテルの淘汰

【直近開催の公開セミナー情報】

■9月12日(木)
10:00~13:00
不動産投資で破綻者急増!その原因と仕組みを紐解く
http://www.bks.co.jp/seminar/s09/FDS-TAKESHI-SATO-20130912.html


14:00~17:00
FP相談に活かす!顧客との信頼関係構築法と最近の相談現場実情
http://www.bks.co.jp/seminar/s09/RNR-TAKESHI-SATO-20130912.html


■9月21日(土)
10:00~13:00
消費増税前に知っておきたい!不動産売買基礎知識
~各種書類の読み方編~
http://www.bks.co.jp/seminar/s09/FDS-TAKESHI-SATO-20130921.html

14:00~17:00
コーチングとティーチングに学ぶ!好感を持たれる話し方・聴き方
http://www.bks.co.jp/seminar/s09/RNR-SATO-MITUISI-20130921.html



■9月28日(土)
10:00~13:00
日本のマンション供給・管理はどうなるか?現状と展望を考察
http://www.bks.co.jp/seminar/s09/FDS-TAKESHI-SATO-20130928.html



参加希望の方は以下より問い合わせください。

電話:
03-5957-5027

メール:
info@fp-tsp.com



皆さまこんにちわ。
平素より弊社代表のコラムをご開封・購読頂き、誠に有難うございます。



ファイナンシャルプランニングという考え方で、個人法人合わせて延300件以上のコスト削減実績


ファイナンシャルプランナー(FP)として、講演・セミナーを年間150件以上実施

TSPコンサルティング株式会社 代表取締役

佐藤 毅史(さとう つよし)です。

本日で大阪滞在も4泊目を迎えます。

新大阪と言う立地を拠点に、現在仕事をしております。

出張仕事にもだいぶ慣れておりまして、会社員の時分には先ず経験する事の無いことを多数取り組ませて頂ける事に、ただただ感謝です!!


不動産管理会社の営業職時代にも、それなりに経験したことは大きく、今の仕事のベースになっていることは間違いない部分でもあります。

しかし、関東を拠点にしている会社でしたから、このように新幹線での出張と出先における長期滞在と言うことは、今の仕事を行う様になってから初めてと言えます。

当地の美味しいものから、現地の優しい雰囲気や空気。

そして、広く知られているフランチャイズ系の店舗、

コンビニから牛丼屋。

これだけ生活基盤が丁寧にそろっている国は、恐らく日本位なのかな…。

そう思う、今日この頃であります。

火曜日の夜に帰還しますので、それまで全力で仕事に当らせて頂きます!!


では、コラム本題へ。。

現在滞在しているビジネスホテルですが、まあ、非常に良く出来ております。

概要を書くとすぐにばれるのですが、健康朝食と言う名の下、大変美味しい朝食が食べられるのです。

朝の元気と言うことで、セルフ方式のブッフェで朝から元気をチャージできるわけですが、それだけではありません。

コインランドリーから乾燥機まで完備し、それでいて従業員の接客もしっかりしている。また、温泉もありますから、汗を流すもよし、日ごろの疲れを癒すも良し。


それでいて、価格もリーズナブル。


今滞在しているところについても、1泊6,000円前後で大変お得な場所にあります。

駅徒歩3分ほどですが、良い立地ですから、これで元は取れているのか!?

と言うことも気になるわけであります。

某ホテルの調理師として仕事をしておりましたから、共通としていえることは、ホテルはその高層階に立地していると言うことについて、プレミアムにお金を支払っていると言うのが、小生の考えていることであります。


つまり、物そのものに対価を支払っていると言うよりも、それ以外の目に見えない部分(虚無なもの)と言う部分に支払っていると考えられるのです。

それを人に言わせれば、のれん代。

とでも言うのかも知れません。
今のシティホテルがまさにその際たる例ではないでしょうか!?


ちなみに、ビジネスホテルの原価を計算してみると…。。。。。



これについては、後日行うセミナーで公表しますので、ご興味あります方はこちらへ参加いただけましたら幸いです。


10月24日(木)
14:00~17:00
日本経済展望!企業の販売戦略・意図・思惑から相場を読む
http://www.bks.co.jp/seminar/s10/KNY-TAKESHI-SATO-20131024.html



やはりその工夫たるや、想像を絶するところです。

ホテルで最も原価が係るのは、やはりベッドメークなのです。

お部屋の規模によりますが、使いかけのお風呂やお部屋を掃除して、ベッドにリネン類を掛け、そして、もう一度お部屋の掃除をする。


一人でやろうとすると、かなりの労力です。

ですから、小生の宿泊ホテルでは、ベッドメークを一日エスケープすると、天然水500mlペットボトルで1本プレゼントと言うサービスを行っているのです。

また、高級シティホテルで行っている様な、毎回少量の消費に対してのトイレットペーパーの様な交換はお行わず、ボックスティッシュ類等の細かい備品類からゴミ箱の差し替えも常にスペアを部屋に置き、極力お客様との理解の関係性を築いて、共に安くて良いサービスを提供していこうとする体制を整えているのが、現在のビジネスホテルの趨勢と言えるのかもしれません。


しかし、企業にとって一番の負担は効果測定の難しい広告。

つまり、一度利用したホテルについて、
「あ~、良かった。また利用しよう!」

この、
“また利用しよう!”

これがいわゆるホテルサイドにとっては、一番の嬉しいところで、リピートは最も費用対効果の高い営業になります。ですから、無駄な広告をしなくても済み、多くの顧客予備軍(いわゆるファン)を取り囲むことによって、各社は安価でありながら、良質なサービスを提供するホテルビジネスを展開しているともいえるでしょう。


その中での今後のトレンドについては、セミナー等でお伝えしたいことなので、お財布と時間の都合がありましたら、参加くださいましたら幸いです。


10月24日(木)
14:00~17:00
日本経済展望!企業の販売戦略・意図・思惑から相場を読む
http://www.bks.co.jp/seminar/s10/KNY-TAKESHI-SATO-20131024.html



最後まで購読頂き、ありがとうございます。




もしご興味ありました方は、宜しければ一度弊社HPで小生のセミナー風景等も見てみてください。
ユーチューブで無料視聴出来ます。良ければご覧になってください。
http://fp-tsp.com/index.html



著作に興味を持っていただけた方は、良ければ下記のアマゾンURLよりお買い求めください。
リアル書店でも大体的に展開しております。
http://www.amazon.co.jp/%E4%B8%80%E6%9D%AF%E3%81%AE%E7%89%9B%E4%B8%BC%E3%81%8B%E3%82%89%E8%A6%8B%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%82%8B%E6%97%A5%E6%9C%AC%E7%B5%8C%E6%B8%88%E3%81%AE%E8%BB%8C%E8%B7%A1%E3%81%A8%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%8B%E3%82%89-%E4%BD%90%E8%97%A4-%E6%AF%85%E5%8F%B2/dp/4828304738






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セミナー・講演情報は随時UPしております→
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(SEMINER&WRITINGのタブ内に記載があります)

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