コラム

 公開日: 2013-02-26  最終更新日: 2013-02-27

【再考:クライアントが求めているモノ】 モノや商品ではなく、ソリューション(解決策)である。

皆さまこんにちわ。
平素より弊社代表のコラムをご開封頂き、誠に有難うございます。



ファイナンシャルプランニングという考え方で、個人法人合わせて延300件以上のコスト削減実績


ファイナンシャルプランナー(FP)として、講演・セミナーを年間100件以上実施

TSPコンサルティング株式会社 代表取締役

佐藤 毅史(さとう つよし)です。

昨日は俳優の大門正明さんと会食をさせて頂きました。

ビジネスに次ぐビジネスの紹介で、素敵な会食の場を頂きありがとうございます!!
大門さんは本当に気さくな方で、豪快な一面を見せるところもあれば、すごく繊細な所も持ち合わせられている方で、大変楽しい会食時間を頂きました。

途中仕事の用で退席されましたが、本当に有意義なお時間を有難うございます。

また次の会食には、楽しい&素晴らしい&為になるお話を持参致しますので、宜しくお願いします。

さてさて、本日もコラムへと進んで参ります。

世の中が発展成長し、様々なサービスや商品が販売される様になりました。

複雑怪奇、販売している当事者ですら将来の事が分からないような金融商品や海外積立商品。

保険も一部はそうかも知れません。

確かに一騎攻勢の営業活動を通して仕事を獲得する事は間違いではありません。

しかし、クライアントが本当に求め欲している事というの、一体何なのでしょうか!?

モノですか!?金融商品ですか!?

そうではないはずです。クライアントが求めているのは、
‘解決策’
ではないでしょうか!?

今眼前にある諸問題への総合的な解決策。

それを補完してサポートするツールとして、保険をはじめとする各種金融商品があるのではないでしょうか!?

あくまで金融商品の類は道具であるというのが、私の認識です。

それを売る事が命題になっていては、本末転倒も甚だしいのではないでしょうか!?

売る事ありきのスタイルは、もはや完全な顧客志向からのかい離。

売る側志向です。それではいけません。顧客志向を目指して、その達成が為の一手段としてのツール。

その様に認識してほしいのです。


最後まで購読ありがとうございました。

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