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企業内の労務リスクマネジメントは企業の経営資源の適切な活用の第一歩(2/3)

労務監査、労務分析による労務リスク対策を得意とする社労士

労働問題を生じさせないためには人を軸にした経営方針が必要

 職場内に労務に対する疑念がくすぶっている状況下では、効率的に業務が遂行できる環境ではなく、業務上の指示命令をしてもうまく機能しない可能性が大きいのが現状です。一方的に業務に対する指示命令が下りてくることで、従業員の不満などがさらに蓄積して職場環境が悪化するなど、悪循環に陥っている中小企業がたくさんあります。

企業は人で成り立っているものであり、そこには感情があります。それゆえ、労務は会計の数字のようにピッタリ割り切れないテーマの連続です。では、こうした悪循環から脱出するにはどうしたらよいでしょうか。かつて、米沢藩の改革に尽力した上杉鷹山は「藩主・藩民を私物化しない」「藩主としてやりたことを素直に話し、できないことと理由を明らかにする」「領民の全てが、働くことを楽しみ、生きることを喜ぶような目標をつくる」という方針を明らかにし、民主的な藩政を成し遂げました。

「現代の経営でも理念や方針を明確化し、そこに従業員が実務に生かせるような具体的な内容を盛り込む必要があります。そのうえで、人事労務方針を詳細に立案し、社員の幸せ目標を描くこと。これが、その企業を『育む力』となります。これは、『育てる力』『育つ力』と並ぶ中で最も重要だと考えています。多くの従業員は、能力を向上し、安心して働きたいと思っています。『育む力』は、従業員の能力を開発し、育てていく企業の土壌であり、社風、方針、制度などに現れます」

方針は、これらを見据え、どういう目標を立てて、どのように達成するかという道筋を示すものであり、具体性が重要になります。人材にターゲットした方針を基盤に経営する企業は、業績が良くなる傾向が多く、労働問題の発生も非常に少なく、仮に発生したとしても傷が浅くて済むことが多いと亀岡さんはいいます。

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