コラム

 公開日: 2015-11-27 

工場のモチベーション管理と手法について

工場でのモチベーション維持の難しさ

工場での作業で、常にモチベーションを維持することは決して簡単なことではありません。その理由の一つとして、製品にもよりますがエンドユーザーの顔が見えづらいという点が挙げられます。

製造業は基本BtoBである上、工場で働く社員は取引先でさえほぼ顔を合わせることはありません。
自分達が作ったものが誰にどういった形で使われているかが見えてこない環境では、製作のモチベーションを維持し続けるのはなかなか難しいことといえます。

製造業にとって、工場で働く社員のモチベーション向上は利益に直結する非常に重要なミッションです。今回は、工場で働く社員のモチベーション管理とその手法についてご紹介します。


社員の自主性を重視する

工場でのモチベーション管理で最も重要なことは、そこで働く社員の自主性を上手く発揮させることです。

具体的には日々の目標を立て日報を提出させる。また数字目標を提示し、その数字を達成するためにできること、やらなければならないことを上司のアドバイスを基に設定させるといった手法が考えられます。

具体的な目標がない。仮にあったとしても、上から与えられただけのものではモチベーションの維持は困難です。
社員自らが自主性を持ち、目標を設定できるように導くことがポイントです。

また上司は日報を提出させて終わりではなく、必ず何らかのアドバイスを送ったり目標を達成できそうにない社員の相談に乗るといった形でコミュニケーションを取るようにします。

自主性を持って目標を立てたとしても、上司がそれを見ているかどうかわらない状態ではモチベーションは高まりません。

常に社員の立てた目標を把握し、チェックしていることを伝えることも、重要なポイントとなります。


配置転換や工場見学など空気を入れ換える

常に同じ作業を続けていると、集中力を持続させることが難しくなります。集中力が持続しなければ、自ずとモチベーションも低下してしまいます。

集中力を持続させる手法はいくつかありますが、社内で配置転換を行うことも良い手法の一つです。

工場内で別の製造ラインに移動するといった手法もありますが、短期間の実習、研修といった形で営業や経理など工場の外の部署にいき、製造業における工場の重要性を客観的に見ることもモチベーションの向上に役立ちます。

他にも別業種の工場見学をし、自工場とは違ったやり方を学ぶなど普段と違ったことをすることで、また新たな気持ちで工場の作業に戻ることができ、モチベーションの向上と合せ集中力の維持にもつながります。

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システムコンサルタント 藤井政雄

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