コラム

 公開日: 2015-10-28  最終更新日: 2017-07-19

製造業の業務プロセスと見える化が生産性向上のカギ

業務改善についての概要は、業務改善の成功をご覧ください。

製造業における業務プロセスの重要性

海外の企業も含めた価格競争や、短期納品のための生産スピードアップ競争の激化など、中小の製造業にとってさまざまな問題が発生している今、単純に「新たな設備投資をする」もしくは「無駄をなくしコストを削減する」というだけでは、対応できなくなっています。そこで重要になってくるのが業務プロセスです。

業務プロセスとは、製品の生産、販売など経営の目的を達成させるための一連の流れのことを言います。

特に製造業においては、生産に関わる部分の業務プロセスを明確にすることが生産性向上のカギとなる上、コスト削減にも大きく貢献します。


業務プロセスを洗い出すことのメリット

では、業務プロセスを洗い出すことのメリットについてご紹介します。まず業務プロセスを洗い出すことの最大のメリットは、それぞれの業務が「見える化」され、一連の流れがはっきりとわかることです。

前工程と後工程の連携が悪い部分が、業務プロセスを洗い出すことで明確になります。それぞれの業務プロセスを洗い出して業務改善を行うことで、生産性が向上するとともにコストの削減にもつながります。

また、業務プロセスを洗い出す前ではわからなかった現場と営業、購買、販売など別部門とのつながりを明確にすることができるのも、大きなメリットとなります。縦だけではなく横のつながりをはっきりとさせることで、会社全体の状況が把握でき、それぞれの役割を改めて確認することもできます。

生産性が低い原因が、現場の問題ではなく、「購買部門との連携不足による資材調達の遅れであった」「営業部門が、取引先からの要求を現場にしっかりと伝えていないことによるクレームが多い」など、現場だけでは分らなかった問題点を解消するためには、業務プロセスを全社レベルで洗い出すことがポイントとなります。

業務プロセスを洗い出す際の注意点

業務プロセスを洗い出すときは、現場の人間の意見を参考にしつつ、現場以外の社内の第三者や外部コンサルタントなどが作成します。なぜなら現場の人間だけで洗い出しをすると、お互いに頭の中では理解しているつもりであっても、実際に業務プロセスの洗い出しをしてみたら「それぞれの理解と相違していた」というケースが少なくないからです。

また業務プロセスは、業務の全体像を俯瞰で見た上で洗い出す必要があります。一カ所だけを改善しても、それによって他とのバランスが崩れ、かえって効率が悪くなっては意味がありません。現場の意見をもとに、第三者の客観的な視点でまとめるのが良いでしょう。

現在では、情報システム無しでの会社・工場運営は考えられない状態ですが、システムに業務を合わせるのは主客転倒と言えます。まづは業務プロセスを見直し、情報システムで業務プロセスと適合しない部分については、システムの変更を行う必要があります。全体的に齟齬がある場合はシステムの入替を検討する事も必要となります。
情報システムを見直し適切な情報システムを導入させるには、システム導入を成功させます。をご覧ください。


製造業が悩む生産効率が上がらない2つの理由とその対策
製造業の問題は根本的な治療で改善する
製造業における棚卸の意味と役割
なくならない製造業の納期遅延。原因は需要が読めないことにある
費用について

この記事を書いたプロ

アッシュ

システムコンサルタント 藤井政雄

埼玉県さいたま市岩槻区大字小溝765-20 [地図]
TEL:048-876-9029

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

1

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
システム導入の成功

本題に入る前に、システム導入の成功とはなんでしょうか?逆説的ですが、失敗しないと言う事になります。では、失敗とはどのような事でしょうか?失敗にも大小様...

業務改善の成功

本題に入る前に、業務改善の成功とはなんでしょうか?生産性を向上させる事で、原価削減、受注競争力の向上などで経営基盤を強化させる事と言えるでしょう。で...

 
このプロの紹介記事
製造業の収益・経営改善をサポートするコンサルタント 藤井政雄さん

中小製造業の生産効率向上を業務改善コンサルティングとシステム支援(1/3)

製造業を中心に業務改善、IT導入のコンサルティングを行う「アッシュ」の藤井政雄さん。システム開発会社での設計コンサルティングや製造業でのシステム導入におけるコンサルティングに携わるなど、業務改善コンサルタントとして活躍しています。「収益...

藤井政雄プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

システム導入や業務改善時に発生するコミュニケーション問題解決

会社名 : アッシュ
住所 : 埼玉県さいたま市岩槻区大字小溝765-20 [地図]
TEL : 048-876-9029

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

048-876-9029

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

藤井政雄(ふじいまさお)

アッシュ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
製造業が悩む生産効率が上がらない2つの理由とその対策

業務改善についての概要は、業務改善の成功をご覧ください。 サービス業などに比べ生産効率の高い製造業 本...

[ 製造業の効率化よろず相談 ]

システム導入を成功させます。

本題に入る前に、システム導入の成功とはなんでしょうか?逆説的ですが、失敗しないと言う事になります。では...

[ システム化プロジェクトを成功させる ]

システム導入の問題事例の紹介

システム導入についての概要は、システム導入の成功をご覧ください。 システム導入の問題事例 顧客概要  ...

[ システム導入 ]

業務改善で不満を解消

 はじめに 業務改善で不満は解消できるのか? どのようにすれば良いのか? 他社ではどのようになってい...

[ 事例でみる業務改善 ]

業務改善とシステム導入

業務改善とシステム導入まづは、パッケージ選定まで。実は、ここがとっても重要。1.システム導入の一般的な流...

[ システム導入 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ