コラム

2015-09-28

中小製造業のIT投資が失敗する理由

中小製造業においてIT投資が必要な理由


中小製造業に関わらず、企業においてIT投資の重要性は今さら語るまでもありません。しかし実際にそのIT投資が効率的に活用されているかというと、必ずしもそうでない場合も多いのも確かです。

特に中小の製造業は、生産管理や物流管理、会計業務に関するIT投資はなされているかもしれません。しかし海外の企業や国内の同業他社との差別化のためなど、Webサイトの活用も含め売上やビジネスに直接的に関与する製品やサービスの開発に対するIT投資は他の業種に比べ、立ち遅れている状況であり、これが中小製造業のIT投資が失敗する理由の一つでもあります。

製造業において生産管理や物流管理をしっかりと行うことは、もちろん重要です。ただそれだけでは、国内外の企業との差別化は難しく、今後は製品の質だけではなく、それに様々な付加価値を付けた上で売上げやビジネスに直接的に関与するためのIT投資が不可欠になっています。

中小製造業のIT投資が失敗する理由


生産管理や物流管理、会計部門のIT化に投資することで、仕入れ原価、物流コスト、固定費を削減することは可能です。ただしこれらはあくまでコストを削減するためのものであり、売上に直接的に関与するものではありません。経営陣が「ものづくり」にこだわり過ぎ、製造部門にのみIT投資をすることが、中小製造業のIT投資が失敗する大きな要因です。

他にも中小製造業の場合、IT投資に対する効果検証にまで人員を割くことができない。もしくはそのスキルをもった人員がいないことにより、仮にコスト削減に繋がっていたとしても、それがIT投資によるものかどうかがはっきりせず、よってそれ以上のIT予算が取れないといったことも失敗の理由の一つです。

IT投資に対する予算が増えないと、新たな部門への投資はもちろん、既存のシステムが老朽化してしまっても刷新することができず、IT化しているにも関わらずかえって効率が悪くなってしまうといった悪循環にも繋がっています。

またこれは中小製造業に限ったことではありませんが、高齢者の従業員に対するシステムの教育に時間とコストがかかり過ぎてしまい、IT化の効果を得られないといったこともIT投資の失敗例として挙げられます。

何のためのIT投資なのかを理解することが最重要


現在、問題となっている業務を改善するためのIT投資のはずが、IT投資することが目的となってしまうといったことも中小の製造業のIT投資失敗事例としてよく見受けられます。

大手と違い、より柔軟なIT投資が必要なのにも関わらず、大手企業のIT投資をそのまま踏襲してしまい、無駄が増えてしまう。コストばかりがかかってしまうといった失敗も多く、何のためのIT化なのかを理解しないまま投資することが、IT投資が失敗する最大の理由であると言えます。

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